ENVÍOS & DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Las entregas sin costo serán solo dentro de la CDMX, Toluca y Valle de Bravo. Para entregas fuera de estas áreas se deberán cotizar con un transporte externo y se harán bajo la responsabilidad del cliente. En estos casos KARAKTER no se hará responsable por daños o robos en el envío y el cliente deberá contratar un seguro que ampare la mercancía.  

 

TIEMPOS DE ENTREGA
La mayoría de nuestros producto son importados por lo que los tiempos de entrega pueden variar. Tiempo estimado va de 8 a 10 semanas.

 

DEVOLUCIONES

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1.- Los pedidos confirmados y pagados total o parcialmente serán reembolsables únicamente en Mercancía o Nota de Crédito.

2.- No habrá devoluciones transcurrido un mes a partir de la compra.

3.- No se aceptarán devoluciones en Mercancía de Liquidación, en artículos de Producción Especial o Piezas Especificas previamente señaladas al momento de la compra como Cojines, Telas, Tapetes, Velas, Cerámica o Cristal.

4.- No habrá devoluciones en Obras de Arte.

5.- Los saldos a favor por devoluciones tendrán una vigencia máxima de 6 meses.

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